Digitalagentur für
Wirkung & Erfolg Künstliche Intelligenz Automatisierung Wachstum Digitalstrategien Performance Marketing Webdevelopment UX/UI-Design Data & Analytics Education Infrastruktur CRM-Automation Suchmaschinenmarketing Social Media Marketing SaaS-Entwicklung
Wir unterstützen Unternehmer:innen mit unserem 20-köpfigen Team und unserem breiten webtechnologiebasierten Kompetenzprofil bei allen Herausforderungen der Digitalisierung.
Angewandte künstliche Intelligenz im unternehmerischen Alltag
Hervorragende Resonanz – Unsere hybrides Vortrags-/Workshop-Format
Gerne stellen wir Ihnen einen Auszug des gewünschten Formats bereit.
Füllen Sie dazu das unten stehende Formular bitte aus:
Willkommen in unserem Team
Minuten für 3 wegweisende Impulse zu mehr Wirkung in Ihrer Organisation.
Wir lösen Herausforderungen und heben neue Potenziale für mehr als 50 aktive Kunden in unserer Unternehmensgruppe. Stellen Sie unsere Lösungskompetenz und unsere Fähigkeiten in einem 60 Minuten Termin auf die Probe und erhalten Sie unverbindlich neue Impulse für mehr Wirkung und Erfolg. Wir garantieren Ihnen mindestens 3 direkt umsetzbare Impulse.
Unsere Leistungen
Beratung
Wegweisende Digitalstrategien zur Realisierung von Zukunftsvisionen mit Traktion. Wir prüfen, ob ihr Geschäftsmodell, so wie es heute existiert, auch morgen noch relevant ist. Wir zeigen, welchen Trends bzw. Entwicklungen es unterliegt und erarbeiten Maßnahmen, die zukunftssicher sind. Wir erarbeiten dabei ganzheitliche Konzepte und denken interdisziplinär.
Marketing
E-Commerce
Digitale Absatzkanäle und Marktplätze zur Optimierung und Automatisierung des Vertriebs. Wir entwickeln und etablieren Ihren digitalen Vertriebskanal. Dabei setzen wir auf Onlineshops mit Shopware, Magento, WooCommerce oder Shopify und platzieren Ihr Angebot auf führenden Marktplätzen wie Amazon oder Ebay. Individuelle Anpassungen nehmen wir direkt gemäß Ihrem Bedarf mittels maßgeschneiderter Erweiterungen vor. Wir integrieren Systeme in Ihre Wertkette und extrahieren relevante Daten für mehr Automatisierung.
Lösungen
Webidentitäten, digitale Services und Produktplattformen gemäß Lean-Start-up-Methoden. Wir entwickeln digitale Unternehmensidentitäten und individuelle webtechnologiebasierte Lösungen mittels führender Frameworks und etablierter Open-Source-Systeme. Dadurch können wir Technologie maßgeschneidert in Ihre interne Prozesskette integrieren. Wir arbeiten agil und denken in kosteneffizienten und effektiven Ansätzen der Lean-Start-Up-Lehre.
Unser Leistungsportfolio
Kompetenz in Branchen und Industrien
Wir arbeiten für diverse Industrien und Branchen. Dadurch haben wir uns eine sehr gute Lösungskompetenz ausgeprägt von der unsere Kund:innen tagtäglich profitieren.
- Alle Industrien
- Consumer Brand
- Cosmetics
- Education
- Financial Services
- Healthcare
- Manufacturing
- Premium Brand
- Professional Services
- Real Estate
- Retail
- Software
- Workwear
PARADOR
Culligan
WAGNER Living
Ludwig Beck München
Bernd Gruber Kitzbühel
Gellner
Akadademie der deutschen Medien
Botarin
Zero Water
K3 Karlsruhe
Rüppel Baustoffhandel
MEAG
Asia Tea Company
Hochschule Karlsruhe
KODE
RIEDEL Immobilien
Tausendsilber
SWISS KRONO
DIAL
SIGNA Real Estate
Kömpf Bauzentren
Novartis
IDIAG
Ludwig Artzt
Forsberg
Kübler Workwear
Struktur Management Partner
Suhling Management
Auforum
Tools, Partner & Technologien
Arbeitsmethoden und -tools
Wir definieren mit unseren Kunden eine Strategie und einen Plan zur Zielerreichung (Operationalisierung). Dieser Plan wird in unserem Projektmanagementtool in einer Roadmap erfasst und in Einzelaufgaben mit Zeitschätzungen heruntergebrochen. Diese Aufgaben werden von unseren Experten bearbeitet, von einem erfolgsverantwortlichen Teammitglied kontrolliert und an unsere Kunden kommuniziert. Jede Arbeit wird protokolliert und monatlich in übersichtlichen Reports bereitgestellt. Damit ist immer alles transparent.
Design- und Frontend-Tools
Von der ersten Idee und dem theoretischen Konzept über das Wireframing zum Klickdummy bis hin zum finalen User-Interface-Design wird Ihre digitale Oberfläche konsequent und nachhaltig für die Webentwicklung vorbereitet. Wir arbeiten dabei nach Prinzipien des Atomic Design und konzipieren Komponenten effizient in Designsystemen und Stylebibliotheken.
Shop- und CMS-Systeme
Egal, ob skalierbare internationale E-Commerce Shopplattform, hoch individualisiertes Content Management System oder auch nur die einfache schnelle Shop- oder Webseitenlösung, wir haben die richtigen Technologien, Plattformen und Frameworks, um Ihre Marke zielgerichtet zu inszenieren oder Ihr Produkt digital zu verkaufen. Als Shopware Partner und Shopify Partner sowie durch unsere zertifizierten Magento, TYPO3 und WordPress/WooCommerce Entwickler können wir immer eine passende Lösung finden und anbieten.
Werbekanäle und -plattformen
Wir nutzen die gängigen Reichweitenumfelder von Google, Microsoft und Meta (ehemals Facebook) für qualitativen Traffic-/Besucheraufbau inkl. Re-Targeing, sowie Leadgenerierung. Wir arbeiten mit der Google Marketing-Plattform und nutzen mit Google Ads die Werbeformate: Search, Display, Shopping, Local, Gmail und Video. Innerhalb von Microsoft arbeiten wir mit allen Ad-Formaten. Innerhalb von Meta nutzen wir selbstverständlich Facebook, Instagram und WhatsApp. Schließlich setzen wir auf Pinterest Advertising.
CRM- und Automationtools
Wir unterstützen bei der Aufbereitung Ihrer Unternehmensdaten. Egal, ob als Integration in die bestehende Systemlandschaft für weitergehende Prozesse und Automatisierung (bspw. im Vertriebs- oder Serviceprozess) oder als Vorbereitung für die Lancierung eines neuen CRM-Systems (Customer Relationship Management). Wir erarbeiten E-Mail-Flows und E-Mailings entlang der verschiedenen Phasen der Kundenreise, damit Ihre Markenerfahrung stetig unterstützt wird. Darüber hinaus setzen wir auf Chatbots und automatisierte, gesprächsunterstützende Tools im Vertrieb.
Analytics- und Tracking-Tools
Alle unsere Empfehlungen basieren auf analytischen qualitativen oder quantitativen Auswertungen. Wir nutzen zwar auch unser Bauchgefühl, sichern dies jedoch immer mit qualitativen und quantitativen Messtools ab. Für die Bewertung von Traffic auf ihren Plattformen oder Apps und die Ermittlung von Konversionszielen setzen wir auf Google Analytics (clientseitiges Tracking) und Matoma (serverseitiges Tracking). Qualitative Traffic-/Besucheruntersuchungen führen wir mittels User Recordings und Heatmaps durch. A-/B-Tests realisieren wir im Rahmen der laufenden Konversionsoptimierung. Ergebnisse aller Maßnahmen visualisieren wir in Echtzeitdashboards.
Hosting und Infrastruktur
Wir setzen digitale Anwendungen in die richtige Umgebung und stellen sicher, dass wir Uptimes (Verfügbarkeit) optimieren, Sicherheitsupdates regelmäßig einspielen und Ladezeiten verbessern. Wir erarbeiten Testszenarien und überprüfen mittels Lasttests, ob Ihr System besucherintensiven Kampagnen standhält, bspw. bei TV-Ausstrahlungen, großen Influencerkooperationen oder breit angelegten Digital Marketing Kampagnen.
Referenzen
Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, sowie Startups und Kleinstunternehmen. Durch diesen Mix erhalten wir unsere Flexibilität und vermeiden Komfortzonen.
Häufige Fragen und Antworten
Wofür benötigt man eine Digitalagentur?
Eine Digitalagentur bietet breite Expertise im Digital Business, insbesondere im Online-Marketing, dem Webdevelopment, der Strategieentwicklung, Social Media, Suchmaschinenmarketing und der digitalen Präsentation des eigenen Unternehmens, sowie digitaler Wertschöpfung. Eine Digitalagentur steigert durch gezielte Strategien die Sichtbarkeit des eigenen Unternehmens, verbessert die Kundenbindung und erhöht den Umsatz, um ein Unternehmen zukunftssicher und wettbewerbsfähig aufzustellen. Darüber hinaus werden blinde Flecken von außen aufgedeckt und Potenziale aufgezeigt. Das macht eine Agentur als Dienstleistungspartner unerlässlich für den Erfolg im digitalen Zeitalter.
Welche Leistungen erbringt eine Digitalagentur?
Wie arbeitet eine Digitalagentur?
Welches Budget benötige ich um eine Digitalagentur zu beauftragen?
Wer ist der Ansprechpartner für Kunden in der Agentur?
In einer Digitalagentur sind Kundenbetreuer, Projektmanager, beziehungsweise Erfolgsverantwortliche die Hauptansprechpartner für den Kunden. Dabei ist dem Kunden genau ein Betreuer/Manager inkl. einer Vertretung zugeordnet (der so genannte „Single Point of Contact“ oder auch „SPOC“). Dieser koordiniert die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Expertenteam und berät zu möglichen Chancen und Strategien, während er sicherstellt, dass vereinbarte Ziele und Erwartungen erfüllt werden. Weiterhin informiert er regelmäßig über den Projektfortschritt, beantwortet Fragen und nimmt Feedback entgegen, sodass eine reibungslose Zusammenarbeit gewährleistet wird. Unsere Erfolgsverantwortlichen sorgen in diesem Fall für die Einhaltung von Zeit, Kosten und Qualität im Rahmen der laufenden Zusammenarbeit gemäß der gemeinsam vereinbarten Strategie.
Wie kann ich einen Kennenlerntermin vereinbaren?
Um uns kennenzulernen, nutzen Sie einfach das Formular unter dem folgenden Link:
Zum Kontaktformular
Unser Team freut sich auf Sie.
Wie kann ich die Leistungsfähigkeit einer Agentur überprüfen?
Die Leistungsfähigkeit einer Digitalagentur lässt sich am besten über das Einholen von Ideeimpulsen, individuellen Prozessskizzen, Referenzen und Case-Vorstellungen, sowie die Befragung zu eigenen Herausforderungen und der damit verbundenen Einordnung zur Lösung durch die Agentur im persönlichen Dialog, ad hoc, bewerten (sogenannter Stresstest). Weiterhin können das Portfolio und abgeschlossene Projekte, sowie die Erfahrung der Inhaber und Agenturlenker geprüft werden. Eine gute Agentur wird außerdem daran erkannt, dass klare Kommunikationsstrukturen vorhanden sind und sie messbare Ergebnisse liefert. Dementsprechend sind persönliche Gespräche und ein gutes Kennenlernen unerlässlich. Damit ist es möglich, die Kompetenz und Haltung in Übereinstimmung mit den eigenen Unternehmenswerten zu bewerten.
Welche Expertisen sind in unserer Digitalagentur vertreten?
In einer Digitalagentur sind je nach Größe und Spezialisierung unterschiedliche Expertisen vertreten.
In unserer Agentur sind das die Folgenden:
Digital Business Consultants
Sie entwickeln mit Ihnen auf Augenhöhe aus unternehmerischen Visionen nachhaltig wirkende Aktionspläne.
Digital Solutions Architects
Sie kombinieren Ihre Geschäftsanforderungen mit wegweisenden technologischen Lösungen.
UX- & UI-Designer:innen
Sie sind Experten für das Konzipieren und Designen einzigartiger, digitaler Erlebnisse, Lösungen, Applikationen und Marketing-Assets.
Performance Marketer:innen
Sie übernehmen die Definition der Zielgruppe und optimieren und messen Ihren Erfolg.
Web- & App-Developer:innen
Sie realisieren nutzerzentrierte, digitale Lösungen, Schnittstellen, Funktionen und Infrastrukturen
Wie wird die Qualität von Arbeitsergebnissen gesichert?
Welchem Arbeitsprozess folgt die DiNITED?
Zu Beginn werden Kundenstrategie und Zielbild erfasst. Diese werden unter anderem in einer Roadmap zur Operationalisierung festgehalten. Dabei hat der Kunde genau einen Ansprechpartner, welcher als Single Point of Contact (SPOC) beziehungsweise erfolgsverantwortliche Person bezeichnet wird. Der erfolgsverantwortliche SPOC ist zuständig für die laufende Aufgabenerfassung, -schätzung, -strukturierung und -detaillierung, welche in Kundenterminen (Jour fixe) aufgenommen werden. Im regelmäßigen Jour fixe werden auch neue Impulse an den Mandanten übergeben, um Potenziale zu identifizieren und neue Aufgaben gemeinsam zu fixieren. Der Erfolgsverantwortliche sorgt im Anschluss für die Verteilung der Aufgaben an die passenden Experten mithilfe des JIRA-Ticketsystems (dieses stellt sicher, dass keine Aufgaben oder besprochene Inhalte verloren gehen). Dabei werden die Aufgaben an Experten im Bereich Beratung, Konzept, Design, Web-/App-Development, Performance-Marketing, Data und/oder Analytics entsprechend den Anforderungen und Abstimmungen übergeben. Nach der Lösung der Aufgabe wird diese im Rahmen eines Qualitätssicherungsprozesses überprüft, ggf. korrigiert oder angepasst und schlussendlich abgeschlossen, freigegeben und übergeben (siehe auch FAQ-Eintrag: „Wie wird die Qualität der Arbeitsergebnisse gesichert?“). Die Präsentation des Ergebnisses geschieht durch den Erfolgsverantwortlichen im Jour fixe Termin, bevor dieser wiederum neue Impulse gibt und neue Aufgaben zur Realisierung bis zum nächsten Jour fixe aufnimmt.
Für welche Werte steht unsere Agentur ein?
Wie werden Anforderungen in Lösungen überführt?
Wie stellen wir den Fit unserer Arbeit zur Strategie sicher?
Wie werden größere Projekte geplant?
Wie kann mir eine externe Digitalagentur zu mehr Erfolg verhelfen?
Eine Digitalagentur kann einem Unternehmen helfen, indem sie ihre Expertise zur Entwicklung und Umsetzung effektiver digitaler Strategien nutzt. Dadurch sorgt eine Digitalagentur für eine Effektivitätsverbesserung der digitalen Touchpoints, einer Steigerung der Sichtbarkeit von Webpräsenzen, einer Optimierung von Nutzererfahrungen, der Automatisierung von Prozessen, einer Steigerung der Effizienz und Stärkung der Kundenbindung und Markendurchdringung. Durch gezieltes Marketing und datengesteuerte Entscheidungen wird der Umsatz Unternehmens erhöht, gesichert, das Wachstum gefördert und die Markenbekanntheit gesteigert.
Welche Ziele und Strategien verfolgt die Agentur für mich?
Wie kann Erfolg übergreifend gemessen und erfasst werden?
Für die Performance-Analyse wird neben klassischem Webtracking auch auf Business Intelligence Lösungen wie PowerBI, Tableau oder Klipfolio und Data-Managementkonzepte wie Data-Lakes zurückgegriffen. Hiermit werden Datenquellen wie ERP, WaWi, CRM, DAM, PIM u.Ä. zum Datengewinn genutzt, business-strategisch-relevante Informationen extrahiert und visualisiert, sodass datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit möglich werden.